19 februára, 2014 Slovak Business Agency

Vybavovanie reklamácií

Ako sa rieši a vybavuje reklamácia z pohľadu obchodníka? Vždy je potrebné si uvedomiť, že jeden nespokojný zákazník môže narobiť podnikateľovi prostredníctvom negatívnych referencií veľmi veľa škody.

Čítať ďalej
5 apríla, 2013 Slovak Business Agency

Autorské právo

Čo je autorské dielo? Čo v prípade, že sú porušované vaše autorské práva a ako pripraviť licenčnú zmluvu?

Čítať ďalej